今天上午阿里客服在忙其他事情，我有时间接待了一上午，刚好最近客服给我反馈免费取样的有点多，上午接待了3个询盘体验下：

有一个锥形压簧询盘，我报了批量单价，打样费100元，被问能不能免费提供样品，我说样品费后续量产10万个可以返还， 询盘客户就不理我了；

接近中午有个加长款扭簧1.5线径的左右款，我问了客户相关情况，报了产品单价，样品费400元，对方问能不能300元，我欣然同意，并告诉对方有个折弯处需要手工处理，如果到时效果不理想，就需要做专业治具费，费用500元，客户表示能理解并接受，于是一个小小合作愉快达成了。

另外一个耳勾钛丝的询盘，报了模具费和产品单价，客户说等他通知。

在我看来，打样只是一次机会，不是赚钱时候，

1，询盘客户如果想免费取样，我们做了10多年也有很多款，如果能为客户找到能用的样品也会花费一些跟单仓库人工去找接近样品寄给客户（客户到付运费就行）；

2，如果没有，需要重新调机的话，还是需要收点样品费（诚意费），毕竟技术人员工资也挺高，只要客户愿意按形状难度适当出些样品费，我们都非常愿意配合打样，毕竟打样才有机会做到后面长期批量订单，机台师傅都是在这里，都需要长期订单支撑的，对吧？哪怕后面量产一定数量返还样品费都行。

3，如果碰上油盐不进的只想白嫖样品的，也只能礼貌拒绝。毕竟生意要长久，不能赔本赚吆喝；如果客户有其他资源公司可以一起合作，那免费提供些不用开模具的样品也可以接受。

说到底，遇到想免费打样的客户，既不能一刀切地拒绝，也不能毫无底线地妥协。咱们做生意，讲究的是将心比心。客户想降低风险，我们想保障成本，找到平衡点才是关键。遇到真心合作的，咬咬牙帮一把，说不定能换来长期伙伴；碰上只想占便宜的，守住底线，别让自己吃亏。商业往来就像交朋友，真诚和原则缺一不可，把眼光放长远些，路才能越走越宽。

您好，我是李红霞，是一个耳机开模注塑+弹簧钛丝定制工厂的合伙人，2个孩子的妈妈，爱好阅读喜欢中医养生自学家庭教育，白天工厂事宜，晚上加班陪孩子运动+ 记录公众号。用真诚面对客户，用专业跟客户表述清楚想表达的内容。微信13538668492。